Kaj lahko storim kot uporabnik glede žaljivih ocen v App Store?

Če opazite mnenje, ki vsebuje žaljivo gradivo, neželeno pošto ali drugo vsebino, ki krši Appleova določila in pogoje, namesto odgovora na mnenje uporabite možnost Prijavi zaskrbljenost pod pregledom v App Store Connect. Uporabnik, ki je napisal mnenje, ne bo obveščen, da ste prijavili skrb.

1. Kako prijavim pregled v trgovini z aplikacijami?
2. Kako odstranim mnenje iz trgovine z aplikacijami?
3. Kako prijavim neprimerno aplikacijo?
4. Kako se pritožim nad aplikacijo v trgovini z aplikacijami?
5. Kako se odzovete na pregled aplikacije?
6. Ali se aplikacije izbrišejo z eno zvezdico?
7. Ali so ocene App Store anonimne?
8. Kako počistim trgovino z aplikacijami?
9. Kako pregledam aplikacijo v App Store 2020?
10. Kako označim neprimerno v App Store?
11. Kako prijavim Apple neprimerno aplikacijo?
12. Kako se obrnem na Apple glede aplikacije?

Kako prijavim pregled v trgovini z aplikacijami?

Iz App Store Connect

1. Izberite aplikacijo z mnenjem, o katerem želite poročati, in kliknite »Aktivnost« > iOS aplikacija;
2. Videli boste vse ocene vaše aplikacije. Pomaknite se navzdol do mnenja, o katerem želite poročati;
3. Na dnu pregleda kliknite »Prijavi skrb«;

Kako odstranim mnenje iz trgovine z aplikacijami?

Na vrhu tapnite svoj Apple ID in v pojavnem oknu izberite možnost View Apple ID. Ob pozivu vnesite geslo. Dotaknite se ocen in mnenj. Poiščite mnenje, ki ga želite izbrisati, in povlecite levo, da se prikaže možnost brisanja.

Kako prijavim neprimerno aplikacijo?

Sporočite nam, če vidite aplikacijo ali igro, ki ni v skladu s programskim pravilnikom za razvijalce za Google Play.
...
Aplikacije & Igre

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play .
2. Odprite stran s podrobnostmi o aplikaciji ali igri.
3. Tapnite Več. Označi kot neprimerno.
4. Izberite razlog.
5. Dotaknite se Pošlji.

Kako se pritožim nad aplikacijo v trgovini z aplikacijami?

Sledite tem korakom za prijavo aplikacije v App Store.

1. Pojdite v svojo "App Store" in odprite zaslon s podrobnostmi o aplikaciji.
2. Pomaknite se navzdol in tapnite »Mnenja«
3. Dotaknite se ikone »Nov dokument«.
4. Dotaknite se gumba »Prijavi težavo«.
5. Dotaknite se vrste težave, s katero se soočate. ...
6. V polje "Komentarji" vnesite pritožbo ali pomislek.

Kako se odzovete na pregled aplikacije?

Odgovori za pregled morajo biti kratki in jasno obravnavati povratne informacije strank. Iskreno, hvala uporabnikom za njihove povratne informacije in uporabnike nagovarjajte z njihovim imenom. Vaši uporabniki želijo imeti občutek, da se njihova mnenja poslušajo. Upoštevajte, da so tudi slabe povratne informacije dobre povratne informacije, saj se iz njih lahko naučite.

Ali se aplikacije izbrišejo z eno zvezdico?

Ne, Apple ne odstrani aplikacije iz trgovine App Store zgolj zaradi dejstva, da dobi veliko mnenj z 1 zvezdico, če pa ta aplikacija na nek način krši Appleove pravilnike, bo odstranjena in vaša licenčna pogodba za program Apple Developer bo prenehajo.

Ali so ocene App Store anonimne?

Ne. V primeru ocene z zvezdico razvijalcu ne posredujejo nobenih osebnih podatkov. Dejansko razvijalec niti ne vidi posamezne ocene z zvezdicami, temveč le zbirno oceno po minimalnem številu pregledov.

Kako počistim trgovino z aplikacijami?

Pojdite na nastavitve > aplikacij. Zdaj izberite aplikacijo, ki jo želite izbrisati, in tapnite »odstrani«. Če želite preveriti, ali je bila aplikacija odstranjena, se lahko odpravite v samo trgovino aplikacij in poiščete aplikacijo.

Kako pregledam aplikacijo v App Store 2020?

Ko aplikacijo najdete v rezultatih iskanja, tapnite ikono aplikacije ali veliko sličico slike, da si ogledate zaslon s podrobnostmi o trgovini. 5. korak. Pomaknite se navzdol, dokler se ne prikaže napis »Ocene & Mnenja ”odsek z zvezdami. Dotaknite se zvezdice, da aplikaciji daste oceno (5 zvezdic je najboljših!).

Kako označim neprimerno v App Store?

Aplikacije & Igre

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play .
2. Odprite stran s podrobnostmi o aplikaciji ali igri.
3. Tapnite Več. Označi kot neprimerno.
4. Izberite razlog.
5. Dotaknite se Pošlji.

Kako prijavim Apple neprimerno aplikacijo?

Ko se to zgodi, je aplikacijo zelo enostavno prijaviti Appleu.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono »App Store« in izberite »Search."
2. V besedilno polje vnesite ime kršitvene aplikacije in pritisnite gumb "Išči".
3. Na seznamu rezultatov iskanja izberite aplikacijo.
4. Dotaknite se gumba »Prijavi«, da težavo prijavite Appleu.

Kako se obrnem na Apple glede aplikacije?

Obrnite se na podporo Apple

1. U.S. tehnična podpora: (800) APL – CARE (800–275–2273)
2. Oglejte si vse telefonske številke za podporo po vsem svetu.
3. Obrnite se na mobilnega operaterja.
4. Rezervirajte v baru Genius Bar pri Apple Retail Store.
5. Podpora za Beats: (800) 442–4000 (U.S.) ali si oglejte vse telefonske številke za podporo po vsem svetu.