Prijavite težavo z aplikacijo, ki sem jo kupil v trgovini Mac App Store

Pojdite na reportaproblem.jabolko.com. Prijavite se s svojim Apple ID in geslom. Če poleg elementa, za katerega želite zahtevati vračilo, vidite gumb »Prijavi« ali »Prijavi težavo«, ga kliknite. Sledite navodilom na strani, da izberete razlog, zakaj želite vračilo kupnine, in oddajte zahtevo.

1. Ali lahko povrnete kupnino v trgovini z aplikacijami?
2. Kako se obrnem na Apple za nakupe v aplikaciji?
3. Kako prijavim aplikacijo v App Store 2020?
4. Kako odkupim aplikacijo na Macu?
5. Kako prekličem nakup v trgovini z aplikacijami?
6. Kako dolgo traja vračilo kupnine iz Apple App Store?
7. Ali lahko klepetam s podporo Apple prek spleta?
8. Kako dobim vračilo kupnine v aplikaciji Apple?
9. Kolikokrat lahko povrnete kupnine v aplikaciji?
10. Ali lahko prijavim aplikacijo?
11. Kako se pritožujem nad aplikacijo?
12. Kako prijavim pregled v trgovini z aplikacijami?

Ali lahko povrnete kupnino v trgovini z aplikacijami?

Aplikacijo ali igro lahko povrnete samo enkrat. Če ga ponovno kupite, ne boste mogli dobiti vračila kupnine. Če je vračilo kupljeno, boste izgubili dostop do predmeta. Če v enem nakupu kupite več izdelkov, lahko povrnete samo celoten nakup.

Kako se obrnem na Apple za nakupe v aplikaciji?

Lahko kupite prek spleta ali pokličete (800) MOJ – JABUKA (800–692–7753). Informacije o naročilu, ki ste ga oddali v spletni trgovini Apple, lahko dobite na strani o stanju naročila.

Kako prijavim aplikacijo v App Store 2020?

Kako prijavite aplikacijo v App Store?

1. Pojdite v svojo "App Store" in odprite zaslon s podrobnostmi o aplikaciji.
2. Pomaknite se navzdol in tapnite »Mnenja«
3. Dotaknite se ikone »Nov dokument«.
4. Dotaknite se gumba »Prijavi težavo«.
5. Dotaknite se vrste težave, s katero se soočate. ...
6. V polje "Komentarji" vnesite pritožbo ali pomislek.

Kako odkupim aplikacijo na Macu?

Manjka potrdilo o aplikaciji macOS?

1. Odprite iTunes in kliknite nastavitve računa iTunes.
2. Prijavite se s svojim ID-jem Apple, ki je kupil aplikacijo.
3. Pomaknite se navzdol do zgodovine nakupov in kliknite »Pokaži vse«
4. Poiščite aplikacijo, za katero želite vrniti denar, in na desni strani kliknite gumb »Več«.

Kako prekličem nakup v trgovini z aplikacijami?

Za uporabnike Androida

1. V napravi odprite Trgovino Google Play.
2. Prepričajte se, da ste prijavljeni v Google Račun, ki se uporablja za nakup aplikacije.
3. Dotaknite se ikone menija in nato Naročnine.
4. Izberite naročnino, ki jo želite preklicati.
5. Tapnite Prekliči naročnino.
6. Sledite preostalim navodilom.

Kako dolgo traja vračilo kupnine iz Apple App Store?

Če ste upravičeni do njega, bo Apple vrnil vaše plačilo v 30 dneh. Če v zgodovini nakupov ne najdete izdelka, morate to storiti tukaj. Upoštevajte, da se morate prijaviti z istim Apple ID-jem, s katerim ste kupili aplikacijo.

Ali lahko klepetam s podporo Apple prek spleta?

Klepet v živo vam omogoča, da s takojšnjim / neposrednim sporočanjem (v realnem času) vzpostavite stik z Appleovo ekipo za podporo prek njegovega spletnega mesta. Appleov klepet v živo ponuja hitrejši odzivni čas, veliko hitrejši od e-pošte. Pravzaprav ima veliko uporabnikov raje pomoč pri klepetu kot e-pošto in telefonske klice.

Kako dobim vračilo kupnine v aplikaciji Apple?

Pojdite na reportaproblem.jabolko.com. Prijavite se s svojim Apple ID in geslom. Če poleg elementa, za katerega želite zahtevati vračilo, vidite gumb »Prijavi« ali »Prijavi težavo«, ga kliknite. Sledite navodilom na strani, da izberete razlog, zakaj želite vračilo kupnine, in oddajte zahtevo.

Kolikokrat lahko povrnete kupnine v aplikaciji?

1 Odgovor. Opomba: Aplikacijo ali igro lahko povrnete samo enkrat. Če ga ponovno kupite, ne boste mogli dobiti vračila kupnine.

Ali lahko prijavim aplikacijo?

Najlažji način prijave aplikacije kot sumljive je, da jo prijavite v trgovini Google Play v svoji napravi. Odprite aplikacijo Trgovina Play in poiščite sumljivo aplikacijo. V zgornjem desnem delu seznama aplikacij boste videli gumb menija s tremi pikami. Dotaknite se tega in kliknite »Označi kot neprimerno."

Kako se pritožujem nad aplikacijo?

Sporočite nam, če vidite aplikacijo ali igro, ki ni v skladu s programskim pravilnikom za razvijalce za Google Play.

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play .
2. Odprite stran s podrobnostmi o aplikaciji ali igri.
3. Tapnite Več. Označi kot neprimerno.
4. Izberite razlog.
5. Dotaknite se Pošlji.

Kako prijavim pregled v trgovini z aplikacijami?

Pojdite na stran aplikacije, pomaknite se navzdol do mnenj; Izberite mnenje, o katerem želite poročati, in tapnite ikono s tremi pikami v kotu; V pojavnem oknu izberite razlog za poročilo: nesmiseln pregled, žaljiva vsebina ali neželena pošta; Dvignite enega, tam se bo prikazal znak "Hvala za povratne informacije".